{"id":4221,"date":"2026-03-26T21:36:16","date_gmt":"2026-03-26T21:36:16","guid":{"rendered":"https:\/\/saintplushie.com\/politique-de-remboursement-et-de-retours\/"},"modified":"2026-04-28T23:37:27","modified_gmt":"2026-04-28T23:37:27","slug":"politique-de-remboursement-et-de-retours","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/saintplushie.com\/fr\/politique-de-remboursement-et-de-retours\/","title":{"rendered":"Politique de remboursement et de retours"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Garantie de satisfaction de 30 jours<\/h2>\n\n<p>Chez SaintPlushie, nous voulons que vous aimiez chaque produit que vous recevez. Si pour une raison quelconque vous n\u2019\u00eates pas enti\u00e8rement satisfait, nous sommes l\u00e0 pour arranger les choses. <\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<p>R\u00e9sultats<\/p>\n\n<p>Vous avez 30 jours \u00e0 compter de la date de livraison pour demander un retour. Pour \u00eatre \u00e9ligible, les articles doivent \u00eatre inutilis\u00e9s et dans leur \u00e9tat d\u2019origine. <\/p>\n\n<p>Pour initier un retour :<\/p>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Contactez-nous \u00e0 info@saintplushie.com avec votre num\u00e9ro de commande et le motif du retour.<\/li>\n\n\n\n<li>Nous vous fournirons les instructions de retour.<\/li>\n\n\n\n<li>D\u00e9posez votre colis au point de d\u00e9p\u00f4t postal le plus proche.<\/li>\n\n\n\n<li>Une fois que nous aurons re\u00e7u et inspect\u00e9 l\u2019article, nous \u00e9mettrons un remboursement int\u00e9gral \u00e0 votre m\u00e9thode de paiement d\u2019origine.<\/li>\n<\/ol>\n\n<p>Veuillez noter que les frais de port de retour sont \u00e0 la charge du client.<\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<p>Objets endommag\u00e9s ou d\u00e9fectueux<\/p>\n\n<p>Si votre commande arrive endommag\u00e9e ou d\u00e9fectueuse, nous assumons l\u2019enti\u00e8re responsabilit\u00e9.<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Si les d\u00e9g\u00e2ts sont visibles (par exemple tissu d\u00e9chir\u00e9, pi\u00e8ces cass\u00e9es, mauvaise couture) : envoyez-nous simplement une photo \u00e0 info@saintplushie.com. Vous gardez l\u2019article et nous vous rembourserons int\u00e9gralement \u2014 aucun retour n\u00e9cessaire. <\/li>\n\n\n\n<li>Si l\u2019article ne pr\u00e9sente pas de dommages visibles mais que vous pensez qu\u2019il est d\u00e9fectueux : veuillez nous contacter et nous vous guiderons dans notre proc\u00e9dure de retour standard telle que d\u00e9crite ci-dessus.<\/li>\n<\/ul>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<p>Remboursements<\/p>\n\n<p>Une fois votre d\u00e9claration re\u00e7ue et approuv\u00e9e, votre remboursement sera trait\u00e9 dans un d\u00e9lai de 5 \u00e0 7 jours ouvr\u00e9s. Vous recevrez un e-mail de confirmation lorsque votre remboursement aura \u00e9t\u00e9 \u00e9mis. <\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<p>Des questions ?<\/p>\n\n<p>Nous sommes toujours heureux d\u2019aider. Contactez-nous \u00e0 info@saintplushie.com ou appelez-nous au 1-438-491-7208. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Garantie de satisfaction de 30 jours Chez SaintPlushie, nous voulons que vous aimiez chaque produit que vous recevez. Si pour une raison quelconque vous n\u2019\u00eates pas enti\u00e8rement satisfait, nous sommes l\u00e0 pour arranger les choses. R\u00e9sultats Vous avez 30 jours \u00e0 compter de la date de livraison pour demander un retour. Pour \u00eatre \u00e9ligible, les [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-4221","page","type-page","status-publish","hentry"],"_hostinger_reach_plugin_has_subscription_block":false,"_hostinger_reach_plugin_is_elementor":false,"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/saintplushie.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4221","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/saintplushie.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/saintplushie.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/saintplushie.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/saintplushie.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4221"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/saintplushie.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4221\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4222,"href":"https:\/\/saintplushie.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4221\/revisions\/4222"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/saintplushie.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4221"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}