Política de privacidad

Última actualización: lunes 16 de febrero de 2026

1. Introducción

Bienvenido a Saint Plushie

Saint Plushie es una empresa registrada en Canadá. Nos comprometemos a proteger tu privacidad y a tratar tu información personal de forma responsable y de acuerdo con la legislación canadiense aplicable en materia de privacidad, incluida la Ley de Protección de Datos Personales y Documentos Electrónicos (PIPEDA).

Esta Política de Privacidad explica cómo recogemos, utilizamos, revelamos y protegemos tu información cuando visitas https://saintplushie.comrealizas una compra o interactúas con nosotros.

Al utilizar nuestro sitio web, aceptas las prácticas descritas en esta política.

2. Información que recogemos

Información personal

Cuando realizas un pedido, te pones en contacto con nosotros o te suscribes a las actualizaciones, podemos recopilar:

Nombre y apellidos
Dirección de facturación y envío
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Detalles del pedido
Información de pago (procesada de forma segura por proveedores externos)

No almacenamos los números completos de las tarjetas de crédito.

Información recogida automáticamente

Cuando visitas nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente:

Dirección IP
Tipo de navegador e información del dispositivo
Páginas visitadas
Fecha y hora de las visitas
Cookies y tecnologías de seguimiento similares

3. Cómo utilizamos tu información

Utilizamos la información personal para:

Tramitar y cumplir los pedidos
Proporcionar asistencia al cliente
Envía confirmaciones de pedido y actualizaciones de envío
Mejorar la funcionalidad del sitio web y la experiencia del usuario
Evita el fraude y las transacciones no autorizadas
Enviar comunicaciones de marketing (sólo si aceptas)

Puedes darte de baja de los correos electrónicos de marketing en cualquier momento.

4. Procesamiento de pagos

Todos los pagos se procesan de forma segura a través de procesadores de pago externos de confianza. Estos proveedores mantienen sus propias políticas de privacidad y seguridad.

Saint Plushie no almacena directamente la información completa de la tarjeta de crédito.

5. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies para:

Recuerda el contenido del carrito
Habilitar la funcionalidad del sitio web
Analiza el tráfico y el rendimiento
Apoya los esfuerzos de marketing

Puedes gestionar o desactivar las cookies en la configuración de tu navegador. Algunas funciones del sitio web pueden no funcionar correctamente si las cookies están desactivadas.

6. Intercambio de información

No vendemos ni alquilamos tu información personal.

Podemos compartir información con proveedores de servicios de confianza, incluidos:

Procesadores de pagos
Transportistas
Proveedores de alojamiento web
Plataformas de marketing por correo electrónico
Proveedores de análisis

La información también puede revelarse si así lo exige la ley o para proteger nuestros derechos legales.

7. Clientes internacionales

Si te encuentras fuera de Canadá, ten en cuenta que tu información puede ser transferida y procesada en Canadá o en otras jurisdicciones en las que operen nuestros proveedores de servicios.

Al utilizar nuestro sitio web, das tu consentimiento a dichas transferencias.

8. Conservación de datos

Conservamos la información personal sólo el tiempo necesario para:

Cumplir los pedidos
Cumplir con las obligaciones legales y fiscales
Resolver conflictos
Hacer cumplir los acuerdos

9. Tus derechos

Según la legislación canadiense sobre privacidad, tienes derecho a:

Solicitar acceso a tu información personal
Solicitar la corrección de información inexacta
Retirar el consentimiento para comunicaciones comerciales

Para hacer una solicitud, ponte en contacto con nosotros en

Correo electrónico: info@saintplushie.com

10. Seguridad de los datos

Aplicamos salvaguardias administrativas, técnicas y físicas razonables, entre las que se incluyen:

Encriptación SSL
Alojamiento seguro
Acceso restringido a la información personal

Sin embargo, ningún método de transmisión en línea es seguro al 100%.

11. Privacidad de los niños

Nuestro sitio web está destinado a ser utilizado por adultos. No recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 13 años sin el consentimiento paterno.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Los cambios se publicarán en esta página con una fecha revisada de «Última actualización».

13. Información de contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, ponte en contacto con nosotros:

San Peluche
Página web: https://saintplushie.com
Correo electrónico: info@saintplushie.com